Política de privacidade

Última atualização: novembro de 2026.

1. Dados de quem usa o serviço

Coletamos nome, e-mail e senha (guardada somente em forma de hash), o histórico de pedidos e pagamentos, o consumo de linhas e mensagens e, no chat, o conteúdo das conversas. Usamos esses dados para prestar o serviço, cobrar, aplicar as cotas, dar suporte e proteger a plataforma. A base legal é a execução do contrato e, para segurança e prevenção a fraudes, o legítimo interesse.

2. Pagamentos

Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Recebemos apenas a confirmação e o status; dados de cartão não passam por nós.

3. Inteligência artificial

No chat da plataforma, as suas mensagens e as respostas das consultas são enviadas a um provedor de IA (OpenAI) para gerar a resposta. Não use o chat para informar dados pessoais sensíveis. No uso pelo conector, o tratamento feito pela ferramenta de IA que você escolher segue a política dela.

4. Dados de empresas

A base de empresas é formada por dados abertos publicados pela Receita Federal do Brasil. Ela inclui dados cadastrais de pessoas jurídicas e, em alguns casos, nomes de sócios e contatos informados pelas empresas. Tratamos esses dados para fins de inteligência comercial entre empresas.

Se você é titular de algum dado e quer que ele deixe de aparecer nas consultas e exportações, escreva para contato@empresas.chat informando o CNPJ ou CPF parcial. Atendemos pedidos de oposição, correção e informação conforme a LGPD.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com o Mercado Pago (pagamento), o provedor de IA (chat) e a hospedagem do serviço, e quando exigido por lei.

6. Cookies

Usamos apenas um cookie de sessão, necessário para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade.

7. Retenção e seus direitos

Guardamos os dados enquanto a conta existir e pelos prazos exigidos por lei para registros de cobrança. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão da sua conta e das suas conversas por e-mail para contato@empresas.chat.